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RESI
- COME RICHIEDERE UN RIMBORSO
Puoi effettuare il tuo reso entro 14 giorni dalla data della consegna ed essere rimborsato completamente.
Scrivici una mail a customerservice@artisanalcornucopia.com
Invia il tuo reso al seguente indirizzo:
Artisanal Cornucopia – Via dell’Oca, 38 – 00186 Roma
- IMPORTO DEL RIMBORSO
I costi amministrativi di rimborso sono a carico di Artisanal Cornucopia.
Al contrario tutti i costi di spedizione del prodotto, sia tramite corriere sia tramite servizio postale, sono a carico del cliente. Verrai completamente rimborsato, invece, del valore dei prodotti restituiti.
- MODALITÀ DI RIMBORSO
Artisanal Cornucopia opera dall’Unione Europea: per questo motivo tutte le transazioni, anche in valuta, vengono convertite in Euro a seguito del pagamento da parte del cliente. L’importo in valuta è calcolato sul rapporto di cambio nel giorno in cui viene effettuato il rimborso. I rischi relativi al cambio sono quindi a carico del cliente. ATTENZIONE: I prodotti restituiti pagati vengono rimborsati tramite rimborso PayPal.
- TEMPI DI RIMBORSO
Il rimborso sarà elaborato contestualmente alla ricezione del tuo reso nel nostro magazzino. Ti informiamo che per gli ordini pagati con Carta di Credito, i rimborsi possono richiedere fino a 4 settimane per essere visibili sul tuo estratto conto.
- COSA FARE SE HAI UN PROBLEMA CON IL PRODOTTO RICEVUTO
Se hai riscontrato un problema con il prodotto, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti: customerservice@artisanalcornucopia.com